核对登录身份
比较新旧设备的账号标识，手机号相同也不一定代表已完成资料恢复。
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OK官方APP下载安装：新iPhone装好聊天应用却是空白，可能是登录身份不同，也可能旧记录未随迁移带来。
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使用说明
OK官方APP下载安装：新iPhone装好聊天应用却是空白，可能是登录身份不同，也可能旧记录未随迁移带来。
核对登录身份确认聊天保存方式保留旧机数据
相关阅读与操作说明
苹果换机应用资料
确认聊天保存方式
查看应用是否提供云端同步、独立备份或设备迁移功能。
保留旧机数据
在新机聊天确实恢复前，先保留旧手机及其可用备份，不急于清空。
相关问答
重新登录就一定恢复聊天吗？
不一定，若聊天只保存在旧设备，需要应用支持的迁移或备份流程。
新机能看到联系人却没有消息？
联系人可能来自系统通讯录，不能证明聊天数据库已经迁移。
用户疑问汇总
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